1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности регулирует порядок обработки и использования персональных данных физического лица (далее — Пользователь), которые могут быть получены через сайт «Мягкий Лап».
Ответственным за обработку персональных данных является индивидуальный предприниматель (ИП), зарегистрированный в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2. Какие данные мы собираем
- Имя и фамилия (для оформления заказа и доставки)
- Адрес электронной почты (для входа по коду и уведомлений)
- Номер телефона (для связи и оформления доставки)
- Адрес доставки (для отправки заказа)
- Данные об заказах и переписке с нами
3. Цели обработки данных
- Оформление и исполнение заказов
- Авторизация на сайте (вход по email-коду)
- Уведомление о статусе заказа
- Ответы на обращения и вопросы
- Улучшение работы сайта
4. Основания обработки
Обработка осуществляется на основании согласия пользователя (ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»), а также в целях исполнения договора купли-продажи.
5. Передача третьим лицам
Ваши данные могут передаваться:
- Транспортным компаниям (СДЭК, Почта России, Boxberry) — для организации доставки
- Маркетплейсам (Ozon, Wildberries, Авито) — при оформлении заказа через них
- Яндекс.Метрике — сервису веб-аналитики, для анализа посещаемости сайта
Данные не продаются и не передаются третьим лицам в маркетинговых целях.
6. Хранение данных
Данные хранятся на защищённых серверах в течение срока, необходимого для исполнения обязательств, а также в течение срока, предусмотренного законодательством РФ (не менее 3 лет для налогового учёта).
7. 🍪 Про печеньки (файлы cookie)
Нет, это не те печеньки, что вы могли бы испечь дома — но тоже свои, домашние и совершенно безобидные.
🛒
Печенька-корзинка
Помнит, что вы уже положили в корзину, пока вы гуляете по сайту.
🔑
Печенька-пропуск
Держит вашу сессию открытой после входа по коду с почты — чтобы не вводить его на каждой странице.
🛡️
Печенька-охранник
Технический токен защиты форм от подделки запросов (CSRF) — просто следит, чтобы заказ оформили именно вы.
Часть печенек — технические, они нужны только для работы сайта (корзина, вход, безопасность). Данные третьим лицам в маркетинговых целях мы не передаём и не продаём.
Печеньки живут либо до закрытия браузера, либо ограниченное время (не дольше, чем нужно для их работы), и вы всегда можете «съесть» их сами — почистить в настройках браузера. Правда, тогда сайту придётся заново с вами знакомиться 😺
📊
Печенька-аналитик (Яндекс.Метрика)
Мы используем Яндекс.Метрику, чтобы понимать, какие страницы и товары интересны посетителям, и улучшать сайт. Она может записывать обезличенные данные о поведении на сайте (переходы, клики, скролл). Обработку этих данных ведёт Яндекс в соответствии со своей политикой конфиденциальности.
8. Ваши права
- Запросить информацию об обрабатываемых данных
- Исправить неточные данные
- Потребовать удаления данных
- Отозвать согласие на обработку
Для реализации прав напишите нам на email, указанный в разделе «Контакты».
9. Изменение политики
Мы вправе обновлять настоящую политику. Актуальная версия всегда размещена на этой странице с указанием даты обновления.
10. Контакты
По вопросам обработки персональных данных: zakaz@mylapa.ru